Política de Privacidade

A Ofício Corretora de Seguros respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados podemos coletar, por que precisamos deles, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é SANTO OFICIO CORRETORA E ADM DE SEGUROS LTDA, nome fantasia Ofício Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ 08.862.952/0001-26, com registro SUSEP 202063489, sediada em Rua Gonçalves Dias, Quadra 32, Lote 10, Jardim Nova Era, Aparecida de Goiânia — GO.

Para assuntos de privacidade, o contato é pedropaulo@santooficioseguros.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a sua interação com o site:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando necessário para a cotação, CNPJ, CPF ou data de nascimento.
• Dados da cotação: informações sobre o bem, veículo, imóvel, empresa, atividade, viagem, saúde ou grupo familiar que você decide compartilhar para que a seguradora avalie a proposta.
• Mensagens: conteúdo enviado pelos formulários de contato ou WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas e estatísticas, como páginas visitadas, navegador e dispositivo, quando você autoriza cookies de análise.
• Registros de consentimento: data e hora do aceite, para comprovar a autorização quando necessário.

Não solicitamos dados sensíveis por meio dos formulários gerais do site. Se uma cotação específica exigir informações de saúde, elas serão tratadas com cuidado e apenas quando necessárias para a análise da seguradora.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• responder ao seu contato e realizar a cotação solicitada;
• comparar propostas e enviar as condições das seguradoras;
• auxiliar na contratação, emissão, renovação e acompanhamento da apólice;
• prestar suporte em sinistros e atendimento pós-venda;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• prevenir fraudes e proteger a segurança dos nossos sistemas;
• medir a utilização do site e melhorar a experiência, mediante consentimento.

4. Bases legais

O tratamento pode se apoiar em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para finalidades compatíveis e consentimento para cookies de análise e comunicações opcionais.

Quando o tratamento depende de consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não invalida os tratamentos realizados antes do pedido.

5. Compartilhamento com terceiros

Para viabilizar a cotação e a contratação, podemos compartilhar os dados necessários com seguradoras e operadoras de saúde escolhidas ou consultadas, sempre dentro da finalidade informada. Também podemos utilizar prestadores de tecnologia para hospedagem, envio de e-mail, análise de uso do site, atendimento e armazenamento.

Esses fornecedores devem tratar os dados de acordo com as instruções da Ofício e com a legislação aplicável. Alguns podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e organizacionais compatíveis com a LGPD.

Podemos ainda compartilhar dados para cumprir determinação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias de medição

O site utiliza cookies e armazenamento local necessários para o funcionamento e para registrar a sua preferência de consentimento. Cookies de análise e publicidade, como Google Analytics e Meta Pixel, só são carregados se você aceitar.

Você pode recusar os cookies opcionais no banner de consentimento ou reabrir as preferências pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias e para o exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de guarda previstas em lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, observados os regulamentos aplicáveis;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para pedropaulo@santooficioseguros.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, agiremos conforme as obrigações legais de comunicação.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento. A data de atualização será sempre exibida no topo. Recomendamos revisar o documento periodicamente.

11. Mais informações

Se tiver dúvidas sobre esta política, fale com a Ofício pelo e-mail pedropaulo@santooficioseguros.com.br ou consulte os Termos de Uso. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para esclarecimentos sobre a LGPD.